Pesquisa trimestral realizada pelo Ministério da Infraestrutura mantém o Aeroporto em terceiro lugar entre os 20 principais aeroportos brasileiros
O Aeroporto Internacional de Belo Horizonte se manteve mais uma vez entre os melhores do País, com a terceira colocação de acordo com a Pesquisa Trimestral de Satisfação de Passageiros, referente ao quarto trimestre de 2018, realizada pelo Ministério da Infraestrutura e divulgada nessa quarta-feira (13). De acordo com os resultados, a nota geral atingiu 4,61 (em uma escala de 0 a 5), crescimento de 3,3% em relação ao resultado alcançado no mesmo trimestre de 2017 e superou mais uma vez a média obtida pelos 20 aeroportos avaliados, de 4,39.
Entre os 38 quesitos pesquisados, o Aeroporto obteve o primeiro lugar na Qualidade da Internet e Wi-Fi disponibilizada no Aeroporto (nota de 4,09); Custo-benefício dos estacionamentos (3,77); Tempo de espera no check-in de autoatendimento (4,93); Disponibilidade e localização de bancos, caixas eletrônicos e casas de câmbio (4,22); segundo lugar em Disponibilidade e Qualidade das Informações dos Paineis de voos (4,49); Segurança nas áreas públicas do Aeroporto (4,65).
Desde o segundo trimestre de 2014, a nota dada pelos passageiros ao Aeroporto Internacional de BH cresceu 39,3%, passando de 3,31, no 2º trimestre de 2014, para 4,61 no quarto trimestre de 2018.
A pesquisa realizada pelo Ministério da Infraestrutura ouviu 19.890 passageiros entre os meses de outubro e dezembro de 2018.
No ano passado, o Ministério incluiu cinco aeroportos aos 15 que já eram pesquisados desde 2013. A média geral da Satisfação dos Passageiros entre os aeroportos pesquisados atingiu 4,39 no quarto trimestre de 2018.
Fonte BH Airport / Foto Pacheco de Souza
