Iniciativa da Secretaria de Saúde visa mais conforto ao usuário que busca pelo serviço nos últimos dias
Reportagem e fotos: Pacheco de Souza
Após inúmeras reclamações dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) que estão indo até a Prefeitura Municipal de Pedro Leopoldo para fazer o cadastro do cartão que dá direito a consultas e exames, a secretaria de saúde da cidade adotou uma medida para tentar resolver o problema e acabar com a insatisfação dos usuários.
Muitos reclamaram essa semana que estavam voltando pra casa sem fazer o cartão, isso porque as senhas distribuídas eram poucas e a demanda pelo serviço é muito maior. Os usuários reclamavam também da falta de informação nos postos de saúde quando a data que vai começar exigir o cartão SUS nas consultas.
Dalva Lúcia Soares (foto acima) é uma das usuárias que reclama do serviço. “Passei na terça e quarta-feira dessa semana e não consegui fazer o cadastro, me falaram que as senhas haviam acabado. Minha dificuldade é porque eu trabalho das 05h às 14h e não tem como eu sair mais cedo”, reclamou a moradora do centro.
Outra moradora do centro também desabafa. “Cheguei as 14h30 passando mal porque eu tenho depressão profunda e não consegui sem atendida por falta de senha. Falta aviso para os usuários que estão sem informação. Tenho que voltar outro dia para fazer o cadastro dos meus filhos e do meu marido”, disse inconformada Rosimeire Rocha Fernandes (foto lareral).
Paulo Henrique dos Santos (foto) saiu do bairro Andyara para fazer o cadastro da família e também voltou sem o atendimento. “Fui até a secretaria de saúde duas vezes e também não consegui fazer o cartão. Acho que falta coordenação e informação porque no PA Central estão falando que usuários sem cartão SUS não serão atendidos a partir do dia 1º de abril”, revelou o morador.
Versão da Secretaria de Saúde
Na tarde dessa quinta-feira, dia 24, o Secretário de Saúde da cidade, Hélio Renato Neri divulgou comunicado aos usuários com informações mais claras sobre o assunto, e tranqüilizando a população que o atendimento nos postos de saúde do município será feito mesmo sem o cartão SUS em mãos.
“Não existe data para início da cobrança do Cartão SUS nas unidades de atendimento de Pedro Leopoldo. Todos os usuários continuarão sendo atendidos mesmo sem o Cartão SUS”, diz a nota. O Secretário aproveitou para informar que além da Prefeitura, foram abertos mais dois postos de cadastro nessa sexta-feira (25).
Um deles é no prédio da Vigilância Sanitária na Rua Antônio Elias no centro, e o outro no PA de Lagoa Santo Antônio localizado na Rua Espírito Santo. O atendimento em todos os postos é de segunda à Sexta-feira, das 13h às 17h.
Documentos necessários: Xerox de carteira de identidade e CPF, Xerox de comprovante de residência (conta de luz, telefone ou correspondência oficial).
